社長日記

小さくても大繁盛の店づくり

2015/06/06(土) 未分類
 本日、知る人ぞ知る、 『でんかのヤマグチ』 さんの視察研修に参加してきました。
 家電業界では、他店より1円でも安くと安売りをする中、ヤマグチさんは、あえて高売りにこだわり続け、しかし、お客様から愛されている。 なんとも矛盾するような話の、その本質を確かめたくて、研修に参加してきたのです。

地域の人の要望に応えることが、成功の秘訣。
常識を疑い、出来ない事をすれば、人が集まる。

言葉で言うのは簡単ですが、その裏側には・・・・
ここまでやるか・・・。 
そんな、思わずうなるような事例も・・・。

まさに、地域にしっかりと根付き、地域の人から愛され、支持される店作りの極意には、敬服いたしました。

日本には、小さくても、素晴らしい輝きをもった会社がたくさんあります。
真似できるところから、真似していきたい。 近づいていきたいと思っています。
業界は違えど、お客様にとって有益と思える付加価値サービスを追及する想いは一緒なのですから・・・・。

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