ホスピタリティ。

2012/02/10(金) 未分類
お客様より素敵なおもてなしを受けました。
何気なく出されたコーヒーに手を伸ばすと、受け皿になにやら・・・
良く見ると、手作りの Welcomメッセージ が。

おっと、これが 『相手の予測を上回る心配り』 ってことですね。(^^)

あったかい気持ちになったのは、言うまでもありません。

それより、こういった心配りができるスタッフさんには感動しました。

独り言 『これはTTPだな・・・・』 
※TTPって何? お知りになりたい方はご連絡を(^^)


また遊びに行きます。