これからも共に郡山を元気に！

　先日、社員懇談会を開いた際にいただいたメッセージ。

　震災からの復興という、大きな命題を背負った私たちにとって、元気な郡山を取り戻すことは、何より大事な使命です。　自分たちに出来る事から・・・　
　共に頑張っていきましょう。

　話はガラッと変わりますが、
　『原因は、すべて自分にある。』　
　少し前に社員ミーティングで出たテーマです。

　「○○が悪い。自分に責任はない。」と、とかく失敗の責任を他に転じたくなる人の習性。　しかし、原因や責任を他に転嫁して、反省することをしなければ、問題は何も解決しません。

　最近、お客様から、お叱りをいただく案件があり、会社の代表者として、心からお詫びをしてきました。　お客様は、これまでの不手際を許してくださり、今後の対応に期待も寄せてくれました。
　本音をぶつけてくれたお客様には感謝いたします。

　早速、個の原因を洗い出す事も必要ですが、なぜ、チームとしてフォロー出来なかったのか、そして社長としてのマネジメントの何が足りなかったのか・・・
原因はすべて自分にあると真摯に受け止め、再発防止に取り組みます。
　日々、勉強です。　ありがとうございます。