塗装リモデル勉強会。
2012/02/03(金)
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先日、日頃からお世話になっているメーカーさんの勉強会に、ゲストとして招待され、東京まで行ってきました。 ゲストというか講師ですね。(^^) メーカーの優秀な若手営業社員を前に、私が伝えられる事は限られているのですが、私に声をかけていただいた人いわく、 『郡山塗装さんの取り組みは、お客様に喜んでもらえる戸建住宅塗り替えのモデルケースとして勉強させてほしい』 とのこと。 そうですか・・・私に出来る事なら・・・。 モデルケースかどうかはわかりませんが、日頃から取り組んでいるありのままを、話させていただきました。 その後の懇親会でも、延々とこの話題が続き、メンバーのみなさんから、 『お客様に信頼される経営について、具体的な話が聞けてとても参考になりました。 感動しました。』 との言葉をいただきました。 彼らの今後の営業に少しでも役立つ事ができたのなら、私もうれしいです。 あらためて思います。 私が話した内容は、自分がこうしたいという高い目標であって、現在は、まだまだ道半ば。 これから社員一丸となって、お客様に感動していただける塗り替え工事をとことんまで追求していきたいと思っています。 こんな私の話を真剣に聞いていただいて本当にありがとうございます。 すると、今度は千葉で講演して欲しいとのこと・・・。 恐縮です。 |
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