5月。塗装シーズン。
おかげさまで、お客様からたくさんの引き合いをいただいております。
心から感謝いたします。
日々、お客様満足とは何かと、社員一同、繰り返し学び続けている訳ですが、大事な基本をおろそかにして、お叱りをいただくことも・・・。
会社のトップとして、大きな責任を感じずにはいられません。
現場のパトロールをしてきました。
失敗しても、そこから学ぶことが大事。
まずは、決して言い訳せず、素直に謝罪する。
次に、失敗の原因を考えて、再度自分を見つめ直し、トライする。
何回も繰り返し経験を積んでいけば、仕事はスポーツと一緒。 必ず上達するものです。
失敗も、大事なな経験値。
気付かせてくれたお客様に感謝し、
その気付きが、自分の成長につながっていると信じ、今日もトライしていきましょう。
いつもありがとうございます。
