「お客様と気持ちいいを共有しよう」(ファム)
皆さん、こんにちは!
住宅の塗装シーズンがスタートになりました!
先日からは、住宅の塗装現場に同行させていただくことになりました。
工事現場における安全管理、材料管理、工程管理の学習はもちろん、
職人さんのご指導のもとで、自分も実際に塗装等を行い、作業時間や注意点なども把握することができました。
また、もう一つの大切な事を勉強になりました。
それは、養生する際に物干金具の塗装剥がれを発見しました。契約内容に含まれていないですが、
”これも塗り替えしてあげましょう、きっとお客さんが喜ぶから”と職人さんが言ってくれました。
常にお客様の気持ちを考えながら、仕事をする郡山塗装の理念を改めて感じました。
これからもよろしくお願いします。